Sertifikat malam gratis Hilton berakhir satu tahun setelah dikeluarkan. Mengingat bahwa sertifikat malam gratis Hilton dapat digunakan setiap malam dalam seminggu dan di hampir semua properti Hilton di dunia (dan juga di hotel -hotel mewah kecil di dunia (SLH) dan properti autocamp), biasanya sangat mudah digunakan sebelum berakhirnya. Namun, perjalanan yang dibatalkan baru -baru ini membuat kami memiliki sertifikat malam gratis Hilton yang kedaluwarsa. Kami sekali lagi bisa membuatnya diperpanjang dengan sukses, meskipun hanya untuk waktu yang terbatas.
Apa yang baru? Saya telah memperbarui posting ini dengan titik data baru untuk ekstensi yang lebih lama. Bagian selanjutnya didasarkan pada pengalaman asli kami memperluas sertifikat malam gratis Hilton pada tahun 2022, kemudian bagian mengikutinya dengan pengalaman 2025 kami.
Babak pertama kami dalam mendapatkan ekstensi di tahun 2022
Saya awalnya menulis posting ini pada tahun 2022. Istri saya telah menelepon untuk menggunakan dua sertifikat yang akan berakhir. Saya telah menulis naskahnya untuk panggilan telepon, tetapi setelah awalnya menanyakan tentang properti dan tanggal yang kami pilih, dia benar-benar tidak masuk akal dan bertanya apakah sertifikat ini dapat diperpanjang. Saya berdiri di latar belakang melambaikan tangan saya seperti pelatih pangkalan ketiga yang gila yang memberi tahu pelari itu berhenti. pada. ketiga. Bukankah saya terlihat konyol beberapa menit kemudian ketika kami menggunakan sertifikat yang mengekspirasikan 1 Juli untuk menginap di akhir Juli?
Cerita pendeknya adalah bahwa dia telah menelepon tentang menggunakan sertifikat malam gratis yang segera meledak dan agen telepon menyebutkan bahwa sebagai pengecualian satu kali untuk anggota berlian Hilton yang setia, dia dapat memperpanjang sertifikat 2 minggu jika itu akan membantu. Dalam hal ini, itu tidak. Agen kemudian bertanya apakah itu akan membantu jika dia dapat memperpanjang sertifikat selama satu bulan. Itu telah melakukan membantu. Perwakilan Hilton kemudian memberi tahu kami bahwa ia hanya dapat memperpanjang mereka sebagai pengecualian tentang panggilan itu untuk melakukan pemesanan (kami tidak bisa mendapatkan ekstensi dan kemudian menelepon kembali nanti untuk memesan). Kami pergi ke depan dan melakukan pemesanan akhir Juli menggunakan sertifikat yang memiliki tanggal kedaluwarsa 1 Juli.
Sebelumnya, kebijaksanaan konvensional adalah bahwa sertifikat malam gratis Hilton harus digunakan pada tanggal kedaluwarsa tanpa ekstensi yang ditawarkan. Sejujurnya, saya jarang memiliki sertifikat yang mendekati kedaluwarsa yang tidak digunakan.
Perlu dicatat bahwa saya agak skeptis ketika email yang masuk untuk reservasi menunjukkan sejumlah poin ditebus daripada sertifikat malam gratis:
Namun, agen itu tampaknya mengantisipasi pertanyaan itu. Dia dengan percaya diri menjelaskan bahwa cara ini bekerja di bagian belakang adalah bahwa ruangan itu benar -benar dibayar dalam poin, tetapi sertifikat malam gratis membayar poin daripada saldo poin anggota. Dia mengkonfirmasi bahwa keseimbangan poin istri saya tidak menurun. Selain itu, saya membantunya keluar dan kembali ke akun Hilton-nya untuk melihat kedua bahwa keseimbangan poinnya tidak tersentuh dan bahwa dua sertifikat malam gratis yang diekspirasikan 1 Juli memang telah dihapus.
Setelah menutup telepon, istri saya menatap saya dan berkata dengan senyum masam, “Dan Anda melambaikan tangan saya!”. Menyentuh.
Semua ini cukup menarik bagi saya. Cara agen mulai pada perpanjangan 2 minggu dan pindah ke sebulan menyarankan agar ia memiliki garis lintang; Saya tidak yakin seberapa jauh bisa didorong. Saya bertanya-tanya apakah kita bisa mendorong ini untuk digunakan pada masa tinggal yang lebih lama akhir tahun ini dengan beberapa sertifikat lagi yang kita miliki, tetapi saya tidak ingin memesan sesuatu yang spekulatif karena saya memiliki penggunaan yang baik dalam jangka pendek dengan rencana perusahaan.
Mendapatkan Perpanjangan Sertifikat Malam Gratis Hilton di tahun 2025
Karena pembatalan, istri saya berakhir dengan sertifikat malam gratis yang akan berakhir sangat tiba -tiba (kami hanya menyadarinya beberapa hari sebelum kedaluwarsa). Sehari sebelum kedaluwarsa, dia menelepon untuk bertanya apakah mungkin untuk memperpanjang sertifikat untuk tinggal sekitar 8 minggu di masa depan.
Agen telepon mengatakan bahwa maksimum yang dapat ia perpanjakan itu akan menjadi dua minggu tetapi ia akan menghubungi departemen lain untuk melihat apakah mungkin untuk mendorongnya lebih jauh dari itu. Akhirnya, dia menghubungkan panggilan dengan meja berlian.
Meja berlian awalnya menegaskan bahwa mereka biasanya hanya memperpanjang sertifikat hingga dua minggu, tetapi kemudian melanjutkan untuk memperpanjangnya cukup jauh untuk membuat reservasi yang diinginkan. Agen mengindikasikan bahwa ini adalah pengecualian yang tidak akan terjadi lagi, meskipun agen jelas memiliki beberapa kelonggaran di sini.
Saya tidak berpikir seseorang dapat mengandalkan perpanjangan lebih dari dua minggu, dan saya pikir status berlian mungkin diperlukan untuk mendapatkan perpanjangan hingga dua minggu, tetapi saya ingin menerbitkan pembaruan sehingga jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi dengan sertifikat yang kedaluwarsa, Anda menelepon sebelum membiarkannya tidak digunakan. Seperti biasa, jika seorang agen dengan tegas menegaskan bahwa itu tidak mungkin, dengan sopan menggantung dan menelepon lagi adalah penggunaan waktu Anda yang jauh lebih baik (dan lebih mungkin berhasil) daripada berdebat dengan agen yang tidak dapat (atau tidak akan) membantu.
Ingin belajar lebih banyak tentang mil dan poin? Berlangganan pembaruan email atau lihat podcast kami di platform podcast favorit Anda.